O E-COMMERCE QUALITY INDEX (EQI) é o indicador que mede a qualidade da experiência de compra no e-commerce brasileiro - sob a perspectiva do consumidor final.
No estudo são analisadas: imagens, títulos, descrição, categorização, avaliações e comentários, dentro de milhares de páginas de produto. Informações que realmente impactam na satisfação dos e-shoppers.
Na edição 2020 do EQI são:
Aproveite os insights do EQI 2020!